Politika privatnosti

DATUM STUPANJA NA SNAGU OBAVEŠTENJA O OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI

Ovo Obaveštenje stupa  na snagu dana 30. 9. 2025. godine.

Ova politika privatnosti objašnjava kako eTaxi aplikacija i prateći sistemi obrađuju, koriste i štite vaše lične podatke.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl. Glasnik RS”, 87/2018), činimo sve da vaši podaci budu bezbedni i da imate punu kontrolu nad njima.

Svrha obrade podataka

eTaxi prikuplja i obrađuje podatke kako bi omogućio:

• korišćenje aplikacije za naručivanje vožnje,
  
• unapređenje funkcionalnosti aplikacije,
  
• kontakt i podršku korisnicima,
  
• bezbednost korisnika i sistema.
  

Tipovi podataka koje prikupljamo

Podaci koje korisnici sami unose prilikom registracije:

• Ime, prezime, broj telefona, e-mail adresa
  
• Lokacija korisnika tokom korišćenja aplikacije
  
• Podaci o naručenim vožnjama (lokacije preuzimanja i dolaska, vreme, cena)
  
• IP adresa, ID uređaja i informacije o korišćenju aplikacije
  

Način korišćenja podataka

Podaci se koriste za:

• omogućavanje naručivanja i izvršenja vožnje,
  
• obračunavanje cene vožnje i primenu promo kodova,
  
• slanje notifikacija korisnicima,
  
• bezbednosne provere i sprečavanje zloupotreba,
  
• analitiku i unapređenje usluga.
  

Deljenje podataka

Podaci se ne dele sa trećim licima osim:

• u slučaju tehničke podrške i hostinga (npr. Cloud provajderi),
  
• ako je to zakonski neophodno,
  
• ako korisnik eksplicitno pristane na deljenje.

Promo kodovi

U slučaju promocija (npr. promo kodovi), sistem koristi podatke o vožnji kako bi utvrdio pravo korisnika na popust i primenio ga u skladu sa pravilima promocije. Podaci se ne koriste za dalje reklamne svrhe bez pristanka korisnika.

Kolačići i praćenje

Ako koristite eTaxi veb interfejs (npr. za registraciju), kolačići mogu biti korišćeni za:

• identifikaciju korisnika,
  
• statistiku poseta,
  
• personalizaciju interfejsa.

Bezbednost i čuvanje podataka

Podaci se čuvaju dok postoji nalog korisnika, odnosno do njegovog brisanja. Sistem koristi tehničke i organizacione mere zaštite kako bi sprečio neautorizovani pristup i zloupotrebu.

Vaša prava

Imate pravo na:

• pristup, izmenu i brisanje svojih podataka,
  
• ograničenje obrade,
  
• prenos podataka drugom servisu,
  
• opoziv pristanka u bilo kom trenutku.
  

Za ostvarivanje prava, pišite na: office@etaxi.solutions

Polisa web sajta

Naš sajt koristi savremene tehnologije kako bi omogućio što bolje korisničko iskustvo i optimalno funkcionisanje platforme eTaxi.

Kolačići i skripte

Koristimo kolačiće (cookies) i skripte radi:

• pravilnog prikaza sajta,
  
• analize poseta i ponašanja korisnika,
  
• oglašavanja i promocije putem eksternih platformi.
  

Neke od tehnologija koje koristimo uključuju, ali nisu ograničene na:

• Google Analytics
  
• Google Tag Manager
  
• Facebook Pixel
  
• Crisp Chat
  
• Microsoft Clarity
  

Ove tehnologije nam pomažu da razumemo kako se koristi naša usluga, ali ne prosleđujemo vaše lične podatke trećim stranama bez vaše saglasnosti.

Vaš izbor

Možete u bilo kom trenutku ograničiti upotrebu kolačića putem podešavanja vašeg internet pregledača. Imajte na umu da isključivanje kolačića može uticati na rad i funkcionalnosti sajta.